客户收益

  • 实现全网客户数据共享,服务集团客服;
  • 实现对集团急及省级二级运营,对省公司10000号客服热线接通率等各方面日常运营情况监控;
  • 集团可对全网数据做真实、客观、实时的监控;
  • 集团对省公司的投诉工单做到统一运营监控管理,形成闭环,提升客户满意度;